A Best Western é uma rede internacional de hotéis que funciona como uma cooperativa, credenciando estabelecimentos já existentes no país que se enquadre em seu padrão de qualidade. Ao aderir à bandeira, o hotel adquire o selo internacional, que lhe permite competir com outras grandes redes hoteleiras.
Infelizmente o Best Western - Hotel Costa em Aracajú não está comprometido com o “sólido” programa de qualidade. É inadmissível que o box do apartamento apresente dimensões aquém do necessário, cortinas de plástico e ralo entupido, transformando o banho num momento de total desconforto.
Na recepção do hotel está a placa de certificação de qualidade, emitida pela BEST WESTERN em junho de 2012.
A Best Western deveria entender que palavras não produzem qualidade nem induzem as pessoas a praticá-la.
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